Dịch vụ tư vấn, sàng lọc sức khoẻ từ xa cho khách hàng nhanh chóng, tiện lợi với chi phí hợp lý

Khi khách hàng có nhu cầu tư vấn, điều trị về một triệu chứng, một tình trạng sức khoẻ hoặc muốn kiểm chứng một thông tin liên quan đến sức khoẻ có thể liên hệ với hệ thống OSH. Sau khi nhân viên tiếp nhận thu nhận các thông tin cần thiết để nhận định về tình trạng sức khoẻ của khách, khách hàng sẽ được đặt hẹn thăm khám, tư vấn từ xa khi cần, giải đáp các thắc mắc về vấn đề chăm sóc sức khoẻ hàng ngày, giải thích tình trạng các bệnh lý hiện có với chi phí hợp lý.

OSH sẽ giải quyết vấn đề gì?

• Nhận định nhu cầu khách hàng.
• Sàng lọc và hướng dẫn xử trí các trường hợp bệnh nặng, tình trạng cấp cứu, cần khám trực tiếp.
• Kết nối khách hàng với nhân viên y tế có chuyên môn sâu phù hợp với nhu cầu và tình trạng sức khoẻ của khách hàng.
• Tư vấn, giải thích tình trạng bệnh và các vấn đề về điều trị, theo dõi, chăm sóc hàng ngày khi khách hàng có thắc mắc mới sau khi được thăm khám bởi bác sĩ.

Quy trình thực hiện:

B1: Khách hàng đăng ký dịch vụ.

B2: Có hồ sơ sức khoẻ cá nhân.

B3: Khách hàng liên hệ nhóm chăm sóc thông qua phần mềm mỗi khi cần tư vấn.

B4: Nhóm chăm sóc tiếp nhận thông tin, tư vấn, giải thích và hướng dẫn phù hợp theo nhu cầu và tình trạng sức khoẻ của khách hàng.

‍