Dịch vụ khám bệnh online và offline

OS Telehealth là nền tảng kết nối người bệnh với các dịch vụ Y Tế một cách toàn diện, giúp người bệnh được chăm sóc sức khỏe một cách hiệu quả, nhanh chóng, đáng tin cậy từ các bệnh viện và phòng khám uy tín trên khắp cả nước, cùng các y bác sĩ chuyên khoa giỏi, có nhiều kinh nghiệm và các dịch vụ y tế chất lượng khác. 

Khi quý khách hàng có nhu cầu cần được tư vấn, điều trị về một triệu chứng, một tình trạng sức khỏe hay muốn kiểm chứng một thông tin liên quan đến sức khoẻ có thể liên hệ ngay với hệ thống OSH. Các thông tin liên quan cần thiết sẽ được nhân viên tiếp nhận và sẽ tiến hành nhận định về tình trạng sức khoẻ của quý khách. Sau đó, khách hàng sẽ được đặt lịch hẹn thăm khám trực tiếp, tư vấn từ xa khi cần, giải đáp các thắc mắc về vấn đề chăm sóc sức khỏe hàng ngày hay tình trạng các bệnh lý hiện có với chi phí hợp lý nhất.

Giới thiệu về dịch vụ khám bệnh online và offline

1. Dịch vụ khám bệnh online

Khám bệnh online (khám từ xa) cung cấp các dịch vụ tư vấn chăm sóc sức khỏe thông qua công nghệ kỹ thuật số, như máy tính, thiết bị di động và phần mềm. Mục đích chính là kết nối bác sĩ với bệnh nhân, bất kể không gian và thời gian phù hợp cho các nhu cầu tư vấn, khám, điều trị bệnh ngoại trú mà không cần thực hiện các thủ thuật y khoa.

Khám bệnh online tại OSH sẽ giải quyết vấn đề gì?

• Nhận định nhu cầu khách hàng.
• Sàng lọc và hướng dẫn xử trí các trường hợp bệnh nặng, tình trạng cấp cứu, cần khám trực tiếp.
• Kết nối khách hàng với nhân viên y tế có chuyên môn sâu phù hợp với nhu cầu và tình trạng sức khoẻ của khách hàng.
• Tư vấn, giải thích tình trạng bệnh và các vấn đề về điều trị, theo dõi, chăm sóc hàng ngày khi khách hàng có thắc mắc mới sau khi được thăm khám bởi bác sĩ.

Chuyên khoa khám bệnh online tại OS Telehealth

Tại OS Telehealth với đa dạng các chuyên khoa: 

• Nội tổng quát
• Thần kinh
• Tâm thần kinh 
• Da liễu

Quy trình thực hiện:

• Bước 1: Khách hàng đăng ký dịch vụ.
• Bước 2: Có hồ sơ sức khỏe cá nhân.
• Bước 3: Khách hàng liên hệ nhóm chăm sóc thông qua phần mềm mỗi khi cần tư vấn.
• Bước 4: Nhóm chăm sóc sẽ tiếp nhận thông tin, tư vấn, giải thích và hướng dẫn phù hợp theo nhu cầu và tình trạng sức khoẻ của khách hàng.

Lợi ích khám bệnh online tại OS Telehealth

• Thu hẹp khoảng cách địa lý

Người bệnh ở bất kỳ nơi đâu cũng có thể sử dụng dịch vụ “khám bệnh online”, không phụ thuộc vào vị trí địa lý. Giúp người bệnh không cần phải đi xa, xếp hàng chờ đợi, tập trung ở những nơi đông người khiến người bệnh thêm mệt mỏi. 

• Tiết kiệm thời gian đi lại và chi phí

Khám online cho phép bệnh nhân được trò chuyện trực tiếp với bác sĩ một cách thoải mái ngay tại nhà mình, và nhận được phản hồi nhanh hơn, từ đó giúp tiết kiệm được thời gian cũng như các chi phí đi lại, ăn uống khác.

• Đặt lịch khám nhanh chóng, thuận tiện

Khách hàng chỉ cần có điện thoại hoặc thiết bị liên lạc cài đặt các ứng dụng liên lạc trực tuyến là có thể sử dụng dịch vụ. Mà không giống như phương pháp khám bệnh truyền thống, khách hàng sẽ không phải đến bệnh viện từ sớm để lấy số hay chờ đợi vất vả để đến lượt khám. 

OS Telehealth sẽ hỗ trợ người dùng đặt lịch khám bệnh online dễ dàng, chỉ với những thao tác đơn giản là đã có thể đặt được lịch tư vấn, khám bệnh và chăm sóc sức khỏe cho mình và gia đình đúng giờ như mong muốn mà không cần di chuyển.

• Trao đổi trực tiếp với bác sĩ chuyên khoa

Ứng dụng cho phép người dùng có thể trao đổi thông tin trực tuyến với bác sĩ bằng nhiều hình thức khác nhau như nhắn tin, điện thoại, gọi video trong thời gian linh hoạt. Được tiếp cận chuyên gia, bác sĩ để có thể lắng nghe trực tiếp các ý kiến tư vấn, tránh tình trạng nghe, làm theo các thông tin y khoa không chính thống, từ đó gây nhiều nguy hiểm cho sức khoẻ và tính mạng, cũng như tổn hại về mặt tiền bạc.

• Biết rõ thông tin về bác sĩ

OS Telehealth cho phép người dùng biết rõ về thông tin, kinh nghiệm và vị trí công tác của các bác sĩ. Mọi thông tin đều được cập nhật minh bạch trên ứng dụng để người dùng có thể tham khảo.

• Quản lý lịch khám bệnh, hồ sơ bệnh án điện tử dễ dàng, thuận tiện

Ứng dụng cho phép người dùng quản lý các lịch khám đã đăng ký, quản lý lịch hẹn tái khám, điều chỉnh lịch khám và gửi thông báo nhắc lịch hẹn khám đã đăng ký để tránh tình trạng quên lịch hẹn khám bệnh. 

Hồ sơ bệnh án của bệnh nhân khi khám bệnh online trên OS Telehealth sẽ được lưu trữ ngay trên ứng dụng để hỗ trợ các bác sĩ có thể theo dõi và chẩn đoán bệnh chính xác hơn, cũng như giúp người bệnh có thể theo dõi tình trạng sức khoẻ của mình.

• Thanh toán chi phí khám online nhanh chóng

Thao tác thanh toán chi phí khám bệnh được thực hiện ngay trên ứng dụng vô cùng tiện lợi và nhanh chóng bằng nhiều cách như thanh toán qua thẻ, internet banking, momo,…

Thế mạnh của dịch vụ khám bệnh online tại OS Telehealth

OS Telehealth luôn tự hào là đơn vị tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ thăm khám chăm sóc sức khỏe online. Các tiện ích và ưu điểm OS Telehealth luôn được khách hàng đánh giá cao:

• Hợp tác với đội ngũ y bác sĩ, điều dưỡng giàu kinh nghiệm, có trình độ cao và chuyên môn vững vàng, uy tín, tận tâm đến từ các bệnh viện lớn trên khắp cả nước.
• Hỗ trợ đặt lịch khám bệnh online dễ dàng, quản lý thông tin bệnh án điện tử tiện lợi.
• Đa dạng các chuyên khoa như nội tổng quát, thần kinh, da liễu,… 
• Luôn túc trực hỗ trợ người dùng 24/7.
• Chi phí khám bệnh minh bạch, hợp lý và phải chăng.

2. Dịch vụ khám bệnh offline

Không chỉ đặt lịch tư vấn, khám bệnh online mà OS Telehealth còn giúp khách hàng đặt lịch khám bệnh trực tiếp tại phòng khám một cách nhanh chóng, thuận tiện nhất. Khách hàng sẽ được hỗ trợ đặt lịch khám với thủ tục đơn giản, nhanh chóng mà không cần chờ đợi quá lâu, giải quyết tình trạng người bệnh phải xếp hàng chờ đợi lấy số khám.

Khi đến phòng khám bạn sẽ được hỗ trợ tận tình bởi đội ngũ nhân viên nhiệt tâm, được thăm khám bởi các bác sĩ chuyên khoa giàu kinh nghiệm, từ đó đưa ra những chẩn đoán và phương pháp điều trị chính xác, phù hợp nhất.

Thông tin liên hệ phòng khám:

– Địa chỉ: Số 83/12 đường Đào Duy Từ, Phường 5, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh

– Hotline: 0886805115

– Email: Info@ostelehealth.com

– Trang web: https://ostelehealth.vn/ 

Một số bác sĩ tiêu biểu tại OS Telehealth

1. Ths.Bs CKI Nguyễn Tường Vũ

Chuyên khoa: Nội – Ngoại Thần kinh

Công tác tại Bệnh viện Chợ Rẫy từ năm 2000 cho đến nay, với kinh nghiệm hơn 20 năm trong nghề. Là người đồng sáng lập (Co-founder) Hello Doctor năm 2010 và sáng lập (Founder) Saigon Home Care năm 2020.

2. Bác sĩ Phan Nhật Tân

Chuyên khoa: Nội Tổng Hợp- Nội Nhiễm- Chống Độc

Công tác tại bệnh viện Chợ Rẫy, có kinh nghiệm hơn 6 năm. Đạt được nhiều giải thưởng và các công trình nghiên cứu về bệnh lý nhiễm trùng nấm, vi khuẩn, tác dụng phụ của thuốc.

3. Bác sĩ Nguyễn Thị Ngát

Chuyên khoa: Nhiễm – Cấp cứu hồi sức chống độc

Bằng cấp chuyên môn: Bác sĩ đa khoa, chứng chỉ hành nghề Nội Khoa (cấp bởi: Bộ Y Tế- Việt Nam).

Tốt nghiệp chuyên ngành Bác sĩ đa khoa tại đại học Y Dược Tp. Hồ Chí Minh. Công tác tại với vị trí Bác sĩ tại khoa Bệnh Nhiệt Đới- Bệnh viện Chợ Rẫy từ năm 2016. Sau đó, tham gia khóa học đào tạo chuyên ngành Chống độc tại TT chống độc Quốc Gia Đài Loan- Bệnh viện Taipei-VGH, Đài Loan năm 2019 và Học chương trình thạc sĩ ngành Hồi sức – Cấp Cứu (2020-2022), National Yang Ming Chiao Tung University, Đài Loan. Là bác sĩ lâm sàng chuyên ngành 4 năm: Nhiễm trùng, Hồi sức cấp cứu- chống độc. Với nhiều công trình nghiên cứu khoa học: Dịch tễ, thống kê, lâm sàng.

Trên đây là 2 dịch vụ khám bệnh online và offline tại OSH, tùy vào vị trí địa lý, điều kiện và nhu cầu mà bạn có thể lựa chọn dịch vụ khám online hoặc offline. 

Tuy nhiên, để được hỗ trợ tư vấn và chẩn đoán tốt nhất thì vào lần khám đầu tiên bạn nên đến tận nơi để khám trực tiếp, vì khi khám bệnh online sẽ có một số hạn chế nhất định. Và sau đó những lần khám bệnh sau bạn có thể lựa chọn hình thức khám online để thuận tiện hơn.